Soeben wollte ich meine Umsatzsteuervoranmeldung für das Finanzamt fertig machen nur leider wurde ich von folgender Fehlermeldung aufgehalten:
Die Datei "C:/Programm Files/ElsterFormular/2008-2009/update.2008_cp.exe" kann nicht gespeichert werden. Das Update von ElsterFormular kann nicht durchgeführt werden.
… nachdem ich der automatischen Aktualisierung zugestimmt habe. Ich selber nutze Microsoft Windows Vista Premium, dort scheint auch der Fehler zu liegen. ElsterFormular 2008-2009 scheint nicht genügend Rechte zu haben um dieses Softwareupdate zu speichern. Aber hier die schnelle Problemlösung von mir:
- Elsterformular2008-2009 Icon mit der rechten Maustaste anklicken
- Als Administrator ausführen klicken
- Softwareupdate nochmal starten*
- Fertig!
*Das Softwareupdate könnt ihr über den Menüpunkt “Extras” -> “Update von ElsterFormular” von Hand nochmal neu starten.
Als Gewerbetreibender muss ich alle 3 Monate meine Umsatzsteuervoranmeldung an das Finanzamt schicken bzw. mit dem Programm ElsterFormular 2006-2007 senden. Diesen Monat war es mal wieder soweit, ich dachte eben die Werte aus meiner Buchhaltungssoftware in ElsterFormular 2006-2007 kopieren, absenden und fertig!
Leider nicht. Die Software meldete mir das ein neues Update vorliegt und der Spaß beginnt. Das Update wurde ohne Probleme heruntergeladen nur die Installation ist nach 3 Sekunden abgebrochen, mit irgendeinem Fehler-Code. Im Internet habe ich zu dieser Fehlermeldung keine Informationen gefunden, zum Glück konnte mir die nette Dame von der Elster-Hotline innerhalb von Sekunden weiterhelfen.
Das Problem liegt mal wieder an Windows Vista bzw. ElsterFormular 2006-2007 kommt mit der “neuen Verzeichnisstruktur” nicht klar.
Die Lösung für alle die das selbe Softwareproblem haben:
- ElsterFormular 2006-2007 komplett deinstallieren und ggf. den Programmordner manuell löschen
- die aktuelle Version von ElsterFormular 2006-2007 herunterladen
- die Installation starten und hierbei darauf achten das Ihr die Software unter C:\ElsterFormular\ installiert
… so das warst bei mir hat danach alles reibungslos funktioniert.
